一番お客様が望んでいる事って、・・・
2013/03/09
こんにちは、丸山で~す。
本日も昨日同様に、とっても暖かい春先取りのお天気になりましたね!
行楽にお出掛けになられた方も大変多かったのではないでしょうか?
花粉症の方にとっては、ここ数日間は、大変苦しい思いをされていると思います。
くれぐれもお大事になさってくださいませ。
さて、話しはガラッと変わりますが、
本日は、うちの相棒が売買のご案内が立て込んでおりましたので、
運転手&補佐役としてキッチリお仕事をさせて頂きました~。
営業の仕事って面白いもので、
お客様が動き出すと、流れのイイ営業にお客様が集中しちゃうんですよね~。
特に、うちの相棒は、火が付くとどこまで行っちゃうの?って言う位に、
テンテコ舞になっちゃうんですよね~。
そんな時、多少時間が作りやすい私がお役に立つ訳で~す。
それって暇だって事?って思われてはチョット困っちゃいますが・・・
当社の営業方針は、葛飾区金町エリアに限定した徹底した地域密着営業ですので、
まだ、テンテコ舞になってもお客様にご迷惑をお掛けしない形で対応出来ておりますが、
どのエリアでも対応する営業スタイルであったとしたらまず、同じ事は出来ないと思います。
誰に何と言われても葛飾区金町エリア以外の営業をしないというスタイルで、
約11年間営業している珍しい不動産会社なんですが、
何でそこまで狭いエリアにこだわるんですか?と質問される事があるんです。
狭いエリアにこだわり続ける理由は、
お引き渡しをしたお客様からクレームを頂いた際に、
5~10分で即、駆けつけられる距離を考えると、
今の営業エリアになってしまうんですよね。
当社のモットーは、クレームを頂いた際には、
最優先事項として、即、お客様のお宅に向かう事にしているんです。
120パーセント信用して購入した不動産会社の担当に、
引き渡しを受けた後に、不具合の相談をした際に、
お客様が一番してもらいたい事は、即、見てもらいたい事だと思うんです。
一番お客様が望んでいる事って、
会社側にとっては、一番対応がしにくい部分だと思うんですよね~。
当社は、そんな痒い所に手が届く会社であり続けたいと思っております。
明日も暖かい一日になりそうですので、
皆様からの数多いお問い合わせを心よりお待ちしておりま~す。
それでは、本日はこれまで・・・
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