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営業トーク。

こんにちは、丸山(真)です。

今日は一日、曇り空でしたね。
ゴールデンウィーク真っ只中で、事務所前の通行人も少ないです。
電話も少なくって、事務仕事がはかどる!
(いかがなものか?

人数がもう少しいたら、お休みも考えましょうね。
(来年こそはね!)
(去年も言ってたっけ?)
(ゴールデンウィークは、みんなが休んでいると思うから、余計に
疲れたような感じになってしまうのよねー。
(この気温のせいか!)

さて、今日、店頭で図面をご覧になっていた方に声をかけました。
〔どこかでお会いしたような方!
ですが、以前もそれで何度も失敗しているので、それは言わないで、
「何か、お探しですか?
(あ、前にも来たことあるんですけど・・。)

当たってました。(ピンポン)
(私の記憶もまだ大丈夫

先日、コンビにで買った営業の本に
「何かお探しですか?」は最悪な聞き方だそうです。

そういえば、洋服を買うときもみんなそんな風に聞くから、
(特には・・。)
と、言ってしまうもんね。

正解の聞き方は、「何か住宅でお困りですか?」だって。

どうなんだろう?

「困ってません!」って返ってきたら、「そうですか。」で
終わっちゃいそー。

話してくれる人は、どんな聞き方でも答えてくれそうな気はするん
ですけどー。
(それじゃ、だめなんでしょうか?)

営業トークは、これと言ってないけれど、
「親切に対応してくれる。」と
思ってもらえるように、明日もがんばるぞ!



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